Pour connaître les avis de ses clients, BURO Club a décidé de les contacter. Stéphane Travert, responsable des services généraux de la Fepem, organisation qui loue des bureaux dans plusieurs villes de France grâce à BURO Club, a accepté de nous faire part de ses impressions. Découvrez donc comment l’association entre la Fepem et BURO Club a modifié le quotidien de ses employés !
En quoi consiste l’activité de la Fepem ?
La Fepem est l’organisation socioprofessionnelle représentative des particuliers employeurs qui contribue à structurer le secteur de l’emploi à domicile entre particuliers depuis 75 ans. Membre du Conseil Economique, Social et Environnemental (CESE), elle représente les 3,3 millions de particuliers qui emploient à domicile plus d’1,3 millions de salariés – plus de 5 millions de personnes qui constituent une véritable société civile organisée au service de l’intérêt général. Le secteur de l’emploi à domicile constitue la réponse aux besoins de vie du quotidien (garde des enfants, entretien de la maison, assistance auprès de personnes âgées ou en situation de handicap, …), et organise l’emploi de proximité qualifié et solidaire.
Pourquoi avoir choisi de transférer 10 bureaux en location classique en centre d’affaires ?
Avant de venir en centre d’affaires, nous avions une vingtaine de sites en location 3/6/9 à travers la France. Chaque site faisait environ 200 m² et n’accueillait en général que deux personnes qui étaient régulièrement sur la route pour aller à la rencontre de nos partenaires. Ces locations nous semblaient trop importantes pour l’usage que nous en faisions.
Nous avons alors choisi de changer de sites et de prendre des contrats en location flexible pour réduire les coûts, et ce changement nous a non seulement permis de réduire les dépenses en immobilier d’environ 25 %, mais aussi d’améliorer la qualité de travail des employés grâce à des services comme l’accueil des visiteurs.
Comment ce changement a-t-il impacté votre travail ?
Pour les personnes présentes sur les sites, ce changement leur a permis de se reconcentrer uniquement sur leur travail. Avec le système précédent, il y avait sur chaque site un responsable qui devait gérer les problèmes quand il y en avait, s’occuper du courrier, etc. Aujourd’hui il n’est plus nécessaire de prendre du temps pour ce type de tâches, ce qui permet d’être concentré à 100% sur des tâches à plus haute valeur ajoutée.
De mon côté, je sais que j’ai moins besoin d’être présent pour les équipes qui sont en centre d’affaires. Par exemple, s’il y avait une fuite d’eau dans un de nos anciens locaux, il fallait que je m’occupe de contacter un plombier et de m’assurer que le problème serait vite réglé. Aujourd’hui, tout comme les équipes, je peux compter sur les personnes qui gèrent le centre d’affaires.
Sur le coup, il a fallu gérer les nouveaux contrats, mais une fois le projet lancé, le quotidien est plus simple. Il est également plus facile pour nous aujourd’hui de trouver des locaux dans une nouvelle ville. Nous avons juste à appeler notre interlocuteur chez BURO Club qui s’occupera de nous proposer plusieurs adresses dans la ville qui nous intéresse.
Comment la location de salles de réunion chez BURO Club a facilité votre quotidien ?
Les salles de réunions sont essentielles pour la Fepem : nous avons pour obligation de nous réunir dans chaque région au moins trois fois dans l’année. Aujourd’hui, les réservations des salles de réunion sont directement gérées par les personnes qui travaillent au sein du centre d’affaires. Personnellement, je n’ai plus besoin de m’en occuper, je m’occupe simplement de la gestion des factures. Le gain de temps est énorme par rapport à s’il fallait à chaque fois trouver un lieu pouvant accueillir 17 personnes.Découvrez nos offres multi-sites !
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